En cas d'utilisation du formulaire de contact, l'email n'est conservé qu'à des fins de communication entre le visiteur et Nina Renaux (Entrepreneure individuelle). L'adresse email ne sera jamais transmise à un autre prestataire ni utilisée pour des emails promotionnels. Si l'utilisateur souhaite que son email soit supprimé de mon répertoire de contact, il suffit d'envoyer une demande à shiatsu.ninarenaux@gmail.com.

En application de l'article L. 223-2 du code de la consommation, nous vous informons que vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique connue sous le nom de BLOCTEL.

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise NinaShiatsu - Nina Renaux EI, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) est mise à disposition par la Commission européenne pour rendre les achats en ligne plus sûrs et plus équitables en permettant l’accès à des outils de règlement des litiges de qualité. Tous les détaillants et professionnels en ligne établis dans l’UE, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège sont tenus de fournir un lien facilement accessible vers la plateforme de RLL et une adresse électronique pour que la plateforme de RLL puisse vous contacter [article 14 du règlement (UE) nº 524/2013 ].

O2SWITCH

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